4月下旬,我在一家团购网抢到2张美食团购卡,昨天,我屁颠屁颠的就去了,这地儿在郑州东区经济技术开发区,在郑州整个大环境也属于荒郊野外了,小妹我折腾了近2个小时,还打了一通电话咨询,才终于找到这家火锅店!
当时,时间是下午4点半;进了们,一落座,服务员倒是热情的用普通话上前招呼,可当我一说我是团购的,那服务员的笑脸跟变魔术似的消失了!服务员改用地道的河南话给我说,团购的需要到7点半后消费,可怜我长途跋涉2小时,已饥肠辘辘,临到目的地了,这小哥让我再等3小时不成?人家说这是店规,我问道,那么空的店,为何要我们等到7点半呢?服务员说他也没办法,他没法回答,我请他去叫经理来,跟我们解释一下这是啥规定;我饥肠辘辘的等了半个小时,硕大的一个店没一个人再来搭理过咱,等不及了,再跑去问服务员,答:已经跟经理说了,经理等会儿过来。
无奈之下我决定去外面转一圈再回来 可这荒郊野外看个美女机会都很少,也没什么好玩的地方,我转了一个大圈后我又回来了!
此时,天色还亮,时间是下午5点45分。好吧!反正也累了!在店里等吧!
此时,我心里就纳闷了,这店不会就这么对待顾客的吧,让我干等了半个小时……不会是服务员在搪塞我吧。于是,我又请另一位服务员…… 结果还是一样
下午6点15,还是没人来搭理……
下午6点半……依然,没人来搭理……
这时候,我已经窝了一肚子火了,大家数数,这“小猪头”让我干等了多久了?没错,足足两个小时了!
此刻,我已对这家美食毫无兴趣了,如此对待顾客的店家,想必这心也不会诚了。
我今儿就看看这家店能把顾客晾多久?
下午6点45,我已为这顿美食耗时耗精力达近4个小时15分钟了,经理还是没来,也没有管事的人来招呼我,就这样干凉这我们。
七点钟!终于,我的一肚子火憋不住了,火气来了,嗓门也憋不住了,一嗓子“好家伙,你们把顾客干晾着2个半小时,做的还真是绝啊!”请饶恕我,我真的天真的把自己当上帝了,在这无良商家的面前,我真是太天真了!
近7点半时,终于有一貌似管事的人模人样的过来了,皮笑肉不笑的说团购就是得到7点半后消费,我说,你们就这样晾着顾客2小时,连句道歉都没有?!这是什么商家啊!这经理的回答惊天地泣鬼神啊——道歉?不可能!顾客干等是你们顾客自己乐意的。我震惊了!我雷到了!我长途跋涉2小时,又干等了3小时,花了足足5个小时,换来的是这么一句答复,我的小宇宙一下子爆发了,干晾着顾客3小时,还嘲笑顾客“活该”,究竟是什么商家,能做出如此卑劣的事啊!最后,扔下一句“团购的你可以退的”,一副“爱吃不吃”的态度,扔下一脸震惊的自以为是“上帝”的我们走了。
您问我最后结局是什么?花了5个小时,等的天都黑了,吃了一肚子火,最后滴水未进揣着一肚子火回家。
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