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我一直觉的家乐福还是不错,价格比较便宜,发生这件事以后,让我彻底改变了,对家乐福的看法。
北环家乐福“唱大戏”摇身一变正价机变特价拒绝参加优惠活动!2011年8月7日,郑州北环家乐福一楼的五星电器里面所有200元左右的商品,都会被销售员说成是特价机器,拒绝参加满200元减50元的优惠活动!像电磁炉、电水壶、加湿器……这些小家电,价格在200之间的,都是没办法参加的。问起产品的销售人员,就会被告知,这些200元左右的都是特价机器,特价机器是不能参加优惠活动。但这些商品的标签上,连特价都没有写。8月7日,我跟老公还有婆婆去家乐福购买家具,每个店铺前都有家乐福近期开展的“清凉一夏”活动的宣传彩页(活动名称我记不清楚啦,宣传单我扔啦,不过到家乐福随手可得)上面有满500送50元抽奖卡,我们在地下一楼买了家具得到了一张抽奖卡,到2楼抽奖后,得到了一张家乐福一楼五星电器小家电消费券价值50元,上面写着本券限购200元以上单件商品可使用一张此礼金券。上有还有备注是人工写上的:“特价不参加活动、通讯、数码不参加活动”接下来就是让人气的肺都炸了的事啦!
我们想把这50元花掉,但今天小家电并没有在购买商品的计划内。所以到一楼五星电器就开始找200元左右的商品。电磁炉、电饭煲、烤箱……所有在200元左右的,我们都去看。每每看看200元左右的商品时,开始销售员很热情,但一告诉她们我们拿的有券,要参加活动。就会立马被告知,这是特价机不能参加!懊恼~~直到跑到美的电磁炉柜台时才真相大白。当时告诉销售员我们想要200元左右的电磁炉,不要特价,要正价机。销售员跑的很快,立马给我们介绍一款机器。正在介绍中,旁边一位老销售员(当时正在跟别的顾客介绍)立马插了一句这个是特价机,当时给我们介绍的年轻营业员她们俩还对质了几句老销售员说:“这个特价机”年轻销售员“这个不是啊”老销售员“是,这个是特价机”之后年轻的销售员想要跑到同事哪里核实,老销售员赶紧追着说“这个就是特价机,是特价机”并声音压低“她拿着券呢,拿着券呢。这是特价机”再看看机器上的标签,根本没有特价销售二字。这就是他们所谓的“特价机”还都是200元左右。甚至还有的销售员大胆的说“200元左右的都是特价机器,此价格以上的才是正价机。”这个时候我们才恍然大悟,真相大白。根本没有优惠!就是个大大的骗局。当时就吵了起来,老营业员对这件事解释来来回回就一句话“她是新来的”敢问她是不是新来的,跟我拿没拿券有关系嘛??????为什么一直跟她说“我手里拿着券呢,拿着券呢?”
卷是家乐福发的,这就是一场货真价实的骗局。
家乐福我们也不冤枉他,因为当时我们在负一楼买了8500多的家具,按照他们的活动,满500元送50元抽奖卡,我们应该得到的是17张,可我们得到的只有1张。到二楼办理手续时,也问了,我们买了8000多可为什么只有一张呢!他们也不正面回答,只是含糊的说一张。
这纯粹就是欺骗消费者,我就不明白了,堂堂的家乐福,你为什么要这么干。你欺骗了消费者,还有人去你那里消费吗?
你想过后果吗?你想过我们这些消费者是怎么想的吗?
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