本帖最后由 茹此精彩 于 2012-5-30 11:00 编辑
一直听邻居说在圣玛给孩子理发洗澡，每次30元，价钱能接受，服务也不错。今天带着儿子去体验了一回。 儿子九个月，圣玛的工作人员说半岁以上孩子理发洗澡50元。感觉有点小贵，就说只理发。理发是在医院走廊里，借着走廊昏暗的灯光进行的。小孩子听见理发刀哼哼的响声，有点不配合，扭来扭去又哭又闹。工作人员显得有点手足无措（儿子三个月之前理发是请师傅上门，每次师傅来都会先逗逗他，和他熟络起来才进行的，不过几分钟时间而已，但会让接下来的理发程序顺利很多）。在他妈我软硬兼施的控制下，工作人员勉强理完了头发，然后说可以了，转身要走。可儿子的头上好几处还是参差不齐，长短不一。不知道是走廊灯光昏暗还是工作人员自己的工作习惯，修头发是用手摸着进行的，而且具体位置是需要我这个近视眼眯着眼左看右看后告诉她的。（回到家俺才发现，儿子的鬓角一边有一边没有，耳朵旁的头发依然长长地，无语着为啥单把它们那一小撮留下） 我问工作人员孩子满头的头发茬得清理一下吧？工作人员说那你问一下她吧（手指工作间管收钱的人）（俺活了三十多年，理了不知道多少次头发，从没听哪个理发师傅告诉我，理发是不管清头发茬的，如果要清理是要请示上级的）见我没动静，她自己前去请示了一下上级，然后拿出一块毛巾和一盒痱子粉，然后就开始用毛巾在孩子头上不停地擦扫，头上的碎头发倒是掉了一部分，可他妈我的身上和孩子的脸上、衣服上落满了碎头屑。然后还好心地问我家离这里近吧？回去赶紧给孩子洗个澡换件衣服。（俺活了三十多年，理了不知道多少次头发，从没听哪个理发师傅告诉我，理发完是需要赶紧洗澡换衣服的。儿子三个月之前理发是请师傅上门，理完顶多洗洗头就行，衣服上很少落头发。也就是我这种二把刀，毛手毛脚给儿子剃完头，需要洗洗头换件衣服，可衣服上的碎头发也仅限领口附近。圣玛不一样，给孩子理完发，整件衣服立马成了双面毛衣，回到家清理了半天也没清干净）说完就想走，连之前拿出来的痱子粉也不打算给我们用一下了。在我的要求下，才拿出粉扑在孩子头上扑了几下（俺活了三十多年，理了不知道多少次头发，理完发理发师是要给清理一下脖子上的碎头发的，当然如果脖子上落上碎头发的话；圣玛不一样，不在圣玛洗澡不管清理脖子，即便满脖子都是发茬，即便用粉扑那也是不清理脖子的）。 最后，满胳膊都是发茬的我抱着我满头满脸满脖子满衣服都是发茬的儿子丢下10块钱狼狈而回，赶紧回家给孩子洗澡换衣服。 理一次头发10块钱，你大可以告诉我如果不在你们这里洗澡就不管理发；你也大可以告诉我如果只理发不洗澡那就不管清理头发茬，这样我也好有个选择；你还大可以说如果不洗澡单理发价钱要高一点，然后把服务提上去……你有很多选择，但是你独独选择了简单赚10块钱却有可能会毁掉你们企宣再花1000块、10000块甚至更多都无法弥补的大美形象。我知道你代表不了整个圣玛，但是圣玛的形象会因你而受到影响。你，真的让圣玛多赚了吗？ 走廊昏暗的灯光一如我的心情，圣玛，一个我只去过这一次就再也不想去也肯定不会再去的地方，永别了。
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发表于 2012-5-30 10:16
