小伤财！支付宝余额不翼而飞，网购的妈妈们小心啦！ - 我败我秀

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lovolcano

幼中班

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宝宝生日: null

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本帖最后由 lovolcano 于 2011-10-31 14:50 编辑

今早看到有些人的支付宝余额“被捐款”的新闻，想起自己的支付宝里也有200来块，就去瞧瞧有没有遭此黑手。
一看傻眼，余额只剩0.85元！
查看最后一笔消费，是付给上海某公司购买游戏币207元，10-14号发生的交易，我自己完全不知情，家里也没有人知道我的支付密码。很明显是被黑了。
打支付宝客服电话，估计这种事情遇见的多了，一路转转转，转到一位拥有最终解释权的MM那里。MM一查交易，告知我交易已经成功，钱也转入了别人账户，他们是没法帮忙追回的，可以自己报警，至于能不能立案，要看当地的立案标准……
一声苦笑！
我信任你的平台，把钱放进你抽屉里，现在钱不见了，因为钱已经进入了小偷的口袋，所以抽屉的主人无责，只能找JC叔叔。嗯，手机被抢JC叔叔都没空理你，何况区区200元？看来只能自叹倒霉了！

支付宝不能不用，只能想想怎么用的放心，这也是我发帖的初衷，希望有了前车之鉴，美妈们可以避免损失！
话说回来，我自己有很大责任，懒得消费一次充值一次，为了用起来方便，经常在支付宝里放着2-3百块。一直没出过什么问题，所以麻木大意，除了支付密码，没有其他的安全防护，所以一旦支付密码被盗，余额当然不翼而飞。
在客服MM的教训下，才晓得如果我早做功课，是可以避免损失的。

下面贴上支付宝客服中心给俺支的招，请大家参考，如果还没绑定手机的，快绑定了吧！
也可以先关闭了余额支付功能，需要支付时再开启。

1.首先请您查杀病毒，修改支付宝账户的登陆密码和支付密码，淘宝登陆密码已经绑定邮箱的密码！
2.绑定手机，方法点击http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=212682&keyword=%B0%F3%B6%A8%CA%D6%BB%FA了解！
3.自主关闭余额支付功能的操作流程点击http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=246695&keyword=%B9%D8%B1%D5%D3%E0%B6%EE了解！
开启路径一致，您可以选择在每次支付完毕后关闭余额功能！感谢您的理解和配合！