从没见过这样牛B的淘宝客服，自己把客人误导了，还很有理的说别人狡辩 - 我败我秀 - 郑州妈妈网

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宝宝生日: 2010-04-13

推首页了

1^#

发表于 2012-5-3 15:25 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

从没见过这样牛B的淘宝客服，自己把客人误导了，还很有理的说别人狡辩。
上周给我同学买了一套衣服，结果当时我把地址给填好了，结果我也不知道怎么回事怎么就变成了我自己地址去拍的这个衣服。但是有一点需要声明，其中淘宝客服告诉我的地址是我朋友的地址，还说已经看到我付款了。结果我就一直等我同学给我电话，结果竟然等到了快递给我的电话，但是那时候我没有意识到是这件衣服。但是当我登陆查看物流信息的时候，竟然发现是发到了我这里。自然要找客服问清楚啊，结果还被人一顿抢白，说我买了衣服不想要了，在这跟他狡辩。当时我就火了，申请退款了，那时候快递还没把衣服给我送过来。
我就等着3天过后找淘宝介入来解决此事。可谁知，今天他们客服就给我打电话过来问情况了。还好态度不错。就不跟他们计较了。就是那个客服也忒牛B了一点啊。
给大家截图看看啊。没见过这样的客服，第一次碰到，这种人一辈子也难找到工作。即使找到了，也难以做好，谁是他老板，谁倒霉啊。

未命名.jpg

看看这个客服说话有多难听吧，还说我狡辩

已有 1 人评分	妈豆	收起理由
小怪兽ZH	+ 10

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蔓蔓

Rank: 19

宝宝生日: 2010-08-08

2^#

发表于 2012-5-3 16:47 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

本帖最后由石榴树下于 2012-5-3 16:48 编辑

能体会到乖的心情

话说昨天我败的DD也送来了，是货到付款的，我说先打开检查一下，他就唧唧歪歪不老高兴，说“先把款付了”。没理他，打开发现少一样东西，人家说“我是送快递，你先把款付了再去和公司协调。。我说“你坐这稍等一下，我问一下”，他跟着我过来说“你先把款付了” 我恼了“东西都不齐，这还没问清楚，你老催我付款，可能不可能？”他就说我“你这厉害干嘛？公司车还在下面等住了，你要不要？。。”TNND，直接给他撵滚蛋

小叮当的妈妈

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宝宝生日: 2009-12-10

3^#

发表于 2012-5-3 17:23 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

现在网购多了，把网店和快递都给推高了，特别是售后和快递都是越来越牛了

楷伦妈妈

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宝宝生日: 2009-08-09

4^#

发表于 2012-5-3 18:47 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

本帖最后由树叶@zz 于 2012-5-3 18:49 编辑

和我先前遇到的事情一样哦。我刚学会淘宝购物那会买一蚊帐，和客服谈的是发郑州的运费怎么算，而且也问了我的详细地址，我都在旺旺里说给她了，她也让我确认过了。可拍的时候，因为前面刚给我表妹买了衣服发西安的。地址也是默认的，拍的时候也就没在意成了西安的。结果当然是非常糟糕的，我问客服怎么回事啊，说的时候说了是郑州的，还刻意问了郑州的运费是22元呢，而且客服还和我说她老家是新郑的呢。还说是老乡，让我放心。结果怎么就错了呢，可人家说是我地址填错了，我能说什么呢，依然好评，我表妹收到后又给我发了过来，是印花的，感觉可漂亮，可撑开后还有个小洞，我自己用线缝好了，今年又得撑起来面对那个小洞了。这也是我唯一的一次感觉不爽的事情。

神印王座2012

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宝宝生日: 2011-07-05

5^#

发表于 2012-5-3 21:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我觉得有时候运费比东西还贵呢………………

小羽妈妈

Rank: 20

宝宝生日: 2010-05-01

6^#

发表于 2012-5-4 14:03 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

飘过

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宝宝生日: 2008-08-06

7^#

发表于 2012-5-4 15:16 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

晕这么牛啊服务很重要啊

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宝宝生日: 2011-04-27

8^#

发表于 2012-5-4 16:24 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

只买过2次还凑合

大白兔妈妈

谦谦妈

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宝宝生日: 2011-02-08

9^#

发表于 2012-5-6 17:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

如果买家拍下A地址，卖家是看不到买家的B地址的，到底是什么地方出现问题了，楼主还是要给卖家沟通一下，这件事情的确是相当奇怪的。
不过，无论出现什么问题，都是需要沟通的，保留旺旺聊天记录，寻求解决。感觉一般的商家解决问题都不成问题。如果真需要投诉，保留证据，有助解决问题。

Rank: 15

宝宝生日: 2004-05-24

10^#

发表于 2012-5-6 19:59 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

上次我买东西快递送过来里包装有些开口了，我说要当着快递的面看货后再签收，结果人家快递说：你看着，我还有好多件要送，我走了，如果有问题给我打电话。。。

亏的没问题，如果真有问题他会承认吗？

彤彤妈

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宝宝生日: 2009-12-24

11^#

发表于 2012-5-6 21:53 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

所以我现在一般不在网上买东西了，不过我还好没遇到过这么牛掰的银儿，世界之大，无奇不有，即然退了，下次就注意点就是了，跟种人犯不着生气，你说对吧，亲

蔚蓝的天空好美

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宝宝生日: 2009-04-22

12^#

发表于 2012-5-9 15:11 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

dddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddd

Rank: 15

宝宝生日: 2011-01-21

13^#

发表于 2012-5-15 09:03 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 hei_jing 的帖子

有一次买件衣服，打开看的时候发现发错了颜色，我跟快递说发错了，他说你先付款，然后再申请换，那时也不知道，就把钱付了，结果谁知道网上申请换，一个多月都没解决好，后来想想算了，凑合穿吧！以后长个记性，如果货不符合就直接拒收！

Rank: 12

宝宝生日: 2011-05-13

14^#

发表于 2012-5-15 10:51 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复神印王座2012 的帖子

确实，有时候运费比东西都贵

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宝宝生日: 2011-07-23

15^#

发表于 2012-5-16 11:04 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我上次在当当买香水也是，地址点成我同事了（在隔壁办公室，她原来让我帮忙下过单），
那天正好开会听她们屋几个人再说，小鲁遇到骗子了，快递送她一瓶香水还货到付款，她稀里糊涂把钱付了，以为是老公给她的惊喜，打电话说没买，我们说这个香水不错，值这个价你就用着吧！
我一听，惊醒，赶忙喊：香水是我买的！

Rank: 3 Rank: 3 Rank: 3

宝宝生日: 2011-01-18

16^#

发表于 2012-5-17 12:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

淘宝上态度不好的还真少见。

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

宝宝生日: 2010-11-02

17^#

发表于 2012-5-18 11:56 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

是啊，要是我无论如何退货退全款，不然就给差评。态度也太恶劣了点儿啊。

馨馨

Rank: 10

宝宝生日: 2008-12-04

18^#

发表于 2012-5-18 14:01 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

这客服水平太低了，去扫厕所差不多。

Rank: 2 Rank: 2

宝宝生日: 2006-02-04

19^#

发表于 2012-5-18 16:12 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

只买过2次还凑合

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