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搬进新家3年半了,家里的电器差不多都快到保修期了,而且一个个出现小毛病,电器售后服务的时候来了,可是一些厂家的服务态度真是不敢让人恭维,
先是格力空调,开机后又很浓的泥土味,清洗了过滤网还是一样,于是打电话到售后,售后安排师傅给我打电话,师傅的第一句话是“如果不是质量问题我们上门要收服务费的”,,天啊,我要是专业人员知道是不是质量问题那我还找你们做什么呀、、、、、。相比而言,格兰仕空调的师傅就直接上门帮我检测,根本没有提钱什么的,哎,,大品牌还让不让人信任了呢!
再是海尔热水器,,由于一户一表改造,改造完后,热水器就基本不能打火了,海尔师傅打电话问了情况后说“是进水水压问题,我们上门检测是要收费的”。。哎,,什么世道呀,东西什么没有看呢,就知道收费,,弄的我心里哇凉哇凉的。
我比较欣慰的是小天鹅洗衣机的售后,由于滚筒门前的一个弹簧长锈了,上门检测后就更换了,而且很客气还告诉我,家里有小孩子最好洗衣机不用时把电源拔掉,以免出现以外。
这样的售后一比较,以后买什么牌子的家电,大家心里都有数了吧,品牌打响了,售后就差了,,哎,,不知道他们是怎么想的
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