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说一下事情的来龙去脉:昨天晚上,婆婆在家门口附近逛街,在皇家丽美内衣店买了一件内衣,回来后给我看,说号不全,打折处理,我看还不错,就想着也去买一件,于是,今天中午,我跟婆婆带着1岁半的儿子来到那家内衣店,进门的时候,俩个服务员挺热情,又是帮忙介绍这介绍那得,给我推荐了一款149元的,最后我挑了两件内衣,一件昨天婆婆买的那款,价值89元,一件他们推荐的,说是149元。最后刷卡付款,她收我268元(请注意149+89=239),当时,这边婆婆也想再买一件,也一直在那试,儿子老是来回的在店里跑,我得时不时看着儿子别磕着,我还急着上班,都过了上班时间了,于是也没仔细想,也没看单子,刷完卡就走了,到单位我闲着没事,把她开的清单拿出来看了一下,发现好像有点问题,那件价值149元的内衣,怎么单子上写的179元,我记错了??好像不是,给婆婆打电话,婆婆带着孩子就在那家内衣店的体育场玩,我问她,她也说好像没有那么贵,于是挂了电话,她就去那个店问,进门,她怕自己记错了,先指着那件内衣问,这件多少钱,那个类似小兵的服务员(看着比较实在,嘴不太会说)说,149元,而那个看着像领头的,嘴挺能说得(付账前)那个女服务员马上改口,是179元,我婆婆恼了,你们根本就是坑人,明明我问几次了你们都说149元,买之前说149,刚才还是149,怎么交完钱了,改口成179元,那个领头的女的就说指着另一个服务人员说,她记错了,就是179,我婆婆挺生气,说“那我们退了,不要了,说得时候跟你收款的时候不是一个价钱,不是坑人吗”,领头的服务人员不想给退,甚至,我婆婆抱着孩子在那,还想把我婆婆赶出来,我婆婆也不是让人欺负的主,死活要退,服务人员又说了:“你们刷的卡,还得把刷卡手续费掏出来”,我婆婆一下就恼了,说:“你一分钱都不成少退给我,你们一直说得是149元,怎么交钱的时候不说清楚,分明就是看我们抱着孩子顾不上看,就坑人,我就住在附近,不退我钱,你生意都别做”。软的怕硬的,硬的怕不要命的,估计看我婆婆也不是好欺负的,她就在那装模做样的打了几个电话,还让人家给修他的刷卡机,其间,我在单位,担心婆婆,于是从单位赶到那个店,我到店的时候,她还在装模的打电话,我拿起手机打了12580,问3.15的投诉热线,估计服务人员也不想把事情闹大,几分钟后,说"你们可以去我们别的店看看,就是这个价,阿姨(我婆婆)说我态度不好,你想想,一个巴掌拍不响。。。。”,我懒得跟他在那磨嘴,说,什么都被说了,你给我退了吧,最后她把钱退给我,179元。
事情就是这,这件事,我生气,两个原因 :一、我试衣服之前,她告诉,这件内衣打折后149,结帐的时候,单子上他给我写179,并且,不跟我说明。我抱着孩子,急着上班,就没看单子,这一点,以后提醒各位,付账之前把清单看一下,把总额自己加一下。很多时候,连超市都有这样的事发生,很多货物标签上标的低,结帐的时候高,反过来的时候好像基本没有。二、我付完账找回去了,我也不知道你这件衣服究竟是149还是179,即便真的是你们说错了,应该是179,那么,我婆婆找回去的时候,你就该态度好点,道个歉,说“阿姨,对不起,我们说错了,你要不想买,我给你们退了”,而不是急着把我婆婆赶出店里去,我婆婆还抱着个一岁半的孩子,最后看我婆婆执意要退,还要我们掏刷卡的手续费,错误是你们引起的,凭什么要我们掏手续费。回来后,我真是想给3.15投诉热线打电话,还有小莉帮忙,想想算了,钱也退了,虽然不愉快,生了一肚子的气,得饶人处且饶人把。以后买东西,消费者一点要睁大眼睛,别在让那不良商家的服务人员给坑了。
店的地址:庆丰街与保全街交叉口,世纪联华超市斜对面
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