ellebingyy

早上收到国外亲戚寄来的一箱奶粉，郑州速递丰庆路揽投站的速递员催的赶命似的，我没有经验，没验货的情况下就签收了。打开一看，两罐奶粉挤破，合人民币四百多块啊。打电话到11185投诉，接线员说只要外包装完好，内部的破损他们不负责。我问如果收件时验收内部有破损，可以拒签收吗？她说可以是可以，原件会被退回寄件方，因为是寄件方或收寄邮局在包装上的责任。

绕了半天，还不如干脆直接了当说：你自认倒霉吧。

我爱大雄

快递都很牛，特别是EMS

默默五姨

我一直因为在湖北收快递遭遇恶劣的韵达之后，再也对韵达提不起好感

jenny-sun84

快递都这个德行，EMS更牛，没有明确的验货规定对投递人和收件人都是权力的损害。

ellebingyy

jenny-sun84 发表于 2013-8-23 18:02
快递都这个德行，EMS更牛，没有明确的验货规定对投递人和收件人都是权力的损害。 ...

你说得对极了。

不靠谱儿小青年

不一定要给宝宝吃某个品牌的产品，因为可能别人家的宝宝吃了很好，但并不适合你家宝宝的肠胃。

blackbaby

你从国外买奶粉，好像EMS是不包赔的，因为没法确定是在境外弄破的还是境内，虽然大部分都是在境内，EMS的解决办法是帮你退回寄件处，难道你真因为两罐奶粉破了就退回国外？再说你也不是找的代购，是你的亲戚，你退回去让亲戚再赔你两罐？买过直邮或者海淘过奶粉的妈妈都知道，代购都会告诉你国际包裹，不能退回，所以他们发货的时候都会仔细包装，一旦破了可以找他们商量赔偿一些损失，但你这个又是亲戚寄得，不好要他们赔偿的。

楼上大家多是不满快递的态度，但是你在淘宝买东西，验后再收是为了收到损坏的东西你可以找卖家索赔，然后卖家再找快递，这对你没有帮助，因为你是亲戚给你寄得，就算东西损坏了，你也不能要求亲戚赔偿你再让亲戚找国外的邮局赔偿，国际快递就是这样，因为牵涉到两国的邮政，又没有事先买运输保险，所以是不能让EMS赔偿你的。

另外说一句：海淘和直邮久了，奶粉爆罐或者其他东西寄过来有损坏，都是很经常碰到的事情，不可能完全避免，就算是大批进口，也是有一定损耗率的，不可能那么长的运输一点没损坏。

涟儿

赞同妙妈，境外运输，就得做好这个心理准备。没人能保证这奶粉不是飞到中国之前破的，即使是外包装箱破了。

犊犊妈

内包装奶粉得用保鲜膜多包几层，我朋友从国外寄来的即使挤扁了也不会弄污染了没法喝

曈曈妈咪。。。

正常