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当人们谈论起安心保险,都不约而同的说起安心保险的车险,车险一直作为安心保险的拳头产品,带领着安心保险在保险行业中脱颖而出;很多人好奇,为何安心保险的车险会有那么好的口碑呢,安心保险是国内第一家“云”上互联网保险公司,安心保险与高科技相结合,打造出让不同人群都满意的产品,他们的理赔方式特殊,让理赔简单化,而且理赔速度也是惊人!
在众多业务板块中,安心保险一直将车险作为主推的拳头产品。基于保险科技运用的风控、理赔等业务模式创新,安心车险已积累起一大批口碑用户,开创出自独特的互联网车险运营模式。随着近期车险新增13个省市已全部完成系统对接,将为全国将近百分之五十的行政区域提供线上车险服务。此次规则引擎系统的全新升级,将对车险业务的全国铺开起到极大的助推作用。
作为国内第一家“云上”通过监管开业验收的互联网保险公司,安心保险一直致力于探索如何将用科技手段和互联网保险结合,不断创新保险产品形态、完善产品矩阵,坚持“科技赋能”,充分运用云计算、大数据、移动互联、区块链、开放平台等技术来变革业务流程。
在承保端,安心保险引入机器学习算法和基于ES的准实时数据中心,自主研发了大数据智能风险控制系统,用于保险承保和理赔的风险控制。项目落地一年,有效降低了承保理赔风险和统计分析数据的成本。同时,通过与第三方数据公司合作,安心保险将不同数据源整合在风险控制系统,建立风控模型,对承保的风险进行多维度度量,从而实现智能化、差异化定价,实现了业务品质管控与风险管理效率的双重提升。
在理赔端,相比传统车险业务模式,安心车险基于互联网基因打造的极致用户体验,目前已经实现了从承保、查勘、定损到理赔的全流程改造,首创移动端一键完成的极简理赔模式。数据显示2018年安心的理赔获赔率均值为99.8%(行业均值99.62),案均报案支付周期均值为:7.45天(行业均值为14.50天), 9月份全国车险小额理赔5日结案率为99.47%(行业均值为98.19%),车险小额理赔平均索赔支付周期0.27天(行业值:0.72天),多项指标优于行业均值。同时,安心保险还引进了阿里云在线机器人和智能语音机器人,能够为客户提供高效、稳定的7*25小时客服服务,极大提升了客户响应效率。
所以说,安心保险的核保率能够达到百分之九十五,这个结果是很让人惊喜的,但是安心保险这几年来的产品多样化和特殊性大家有目共睹,未来,我们都期待!
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