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宝宝生日
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写在前面的话:说到护士,通常会把她们和“痛”、“打针”、“挂水”这样的字眼儿联系在一起!但有这样一些特殊的护士群体,打破了大家的固有印象,她们没有做出什么惊天动地的大事,却给产后妈妈传递着最温暖的人文关爱,带她们走出产后抑郁的孤独荒野;她们从事着最平凡琐粹的工作,用多年娴熟的护理经验帮助妈妈解决痛苦的产后烦恼,让月子病有多远滚多远!也许你看不清被口罩遮住的那张脸,但能感受到那颗认真服务的心!没错!她们是月子会所的白衣天使,美丽、善良、亲切的护士小jiejie们!

5月12日是国际护士节,相信有不少宝妈,对在月子会所里护士的一天是如何度过的,感到十分好奇,为了让大家有更详尽的了解,小编这次有幸深入到新寰亚月子会所内部,跟拍采访了新寰亚月子会所的护士长,近距离接触窥探她的一举一动,用镜头记录下最真实的一面,把所有美妈们关注的有关新寰亚护理方面挖了个底朝天!

带你窥探护士长未曾向外展露的一面!
深度挖掘,讲真心不玩套路!


—— 人 物 介 绍 ——
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双本科学历,主管护师,曾在某医院妇产科工作15年,接生过宝宝达10000个,拥有丰富的母婴护理经验,因其专业的技术和对宝宝的爱心,屡次获得妈咪和家属的好评,获得新生儿抚触证书,曾被评为优秀工作者。

“离开公立医院选择这里,很多人为我惋惜。近16年的妇产科工作经验接生过上10000个宝宝,熟悉医院的一草一木,熟悉的同事很少有人会选择放弃。也许是董事长张海燕女士对母婴事业的热爱感召了我,也许是新寰亚的理念“好月子,一辈子”吸引了我,也许是新寰亚作为产后康复特优等级单位碰撞了我的心,我选择来到这里,新寰亚,在这里看着宝贝天使一天一个样,每天一个惊喜,在这里看到妈咪每天开心的笑,在这里看到妈咪像女神一样的坐月子,在这里看到妈咪为自己恢复马甲线而洋溢着自信,我的内心发出一种强烈的声音“我值得”
                                                                                                          ——摘自孙护士长访谈

每日工作日志:
1、9:00——9:30    循例早会,护理部交班
2、9:30——10:00  育婴室巡房,查看每个宝宝的状况
3、10:00——12:00   护士长进行查房,询问妈妈的情况,给予指导,并进行心理疏导
4、12:00——12:30  午餐时间
5、12:30——13:00  整理查房时妈妈的情况,跟其他部门同步信息。安排月子食谱、理疗各方面调整
6、13:00——14:00  护士长收到新入住客户名单,需要进行责任护士工作安排
7、14:00——15:00  护士内训,沟通交流
8、15:00——16:00  护士长和儿科医生查房,汇报情况
9、16:00——17:00  汇总一整天的情况,交待夜班护士重点事项
10、17:00——17:30   观察妈妈宝宝,监督治疗完成情况

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宝宝生日
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9:00——9:30    循例早会,护理部交班

虽然早会是在9点,但是孙护士长(以下简称孙护)会比其它护士早半个小时到来,整理好着装,梳理今天的工作重点,头脑时刻保持清醒,随时进入战斗模式。9点钟的护士交接班是每天最重要的一环,尽管护士对位妈妈的基本情况都了若指掌,还是不能忽略任何一个突发状况。
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大家的每一项工作都有记录薄,在交接班时会汇报昨天妈妈及宝宝的全身情况,比如妈妈的体温、血压、呼吸、脉搏,肤色,以及乳房、恶露、子宫恢复等情况,宝宝的精神状态,睡眠质量、黄疸值、大小便次数、吃奶次数、体重增长等情况...
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别看这只是简单地记录,但对于产后妈妈来说,每一份数据都关乎安全,来不得丝毫地松懈。心思如丝是每位新寰亚护士必须具备的能力,如果你是马大哈在这里绝对是不行的
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宝宝生日
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9:30——10:00  育婴室巡房,查看每个宝宝的状况

做完交接班后,才是孙护真正忙碌的时间。马上要到育婴室巡房了,每天孙护都会为宝宝检查全身的状况,测黄疸,检查肚脐恢复是否出现问题,宝宝成长日记记录了每日的身体指数,做了几项护理,还有备注一下特殊情况(例如流鼻涕、打喷嚏等),真的非常细致,认真!
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说到宝宝的情况,孙护像自己的孩子一般对他们的现状、历史都如数家珍,她说每每在这里看着如初升太阳一般的小宝宝,便不由心生欢喜,看着那些需要她帮助的妈妈们,她便浑身有了动力。
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从育婴室出来,正好碰到才刚入住几天的一位宝妈在玻璃门外观摩自家宝宝洗澡,孙护关切的问到今天的恢复情况怎么样,月子餐还合胃口吗...两个人如同闺蜜一般有说有笑,聊的十分开心,一个枯燥乏味的月子,**是在这里被坐成欢声笑语。
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给宝宝洗澡可不是件简单的事情,孙护告诉小编,宝宝游泳时用的水都是经过专门消毒的,而且水温会严格控制在36~37℃之间。室温也一定要保持在22~26摄氏度之间,这样才能防止宝宝着凉。宝宝洗完澡,护士会给宝宝身体各部位做系统的抚触。小编镜头下的护士还有小baby,是不是很温馨咧~
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每天护士带宝宝游泳之前,都会通知妈妈,妈妈可以过来看自己的宝宝游泳。看着新生宝贝,别说宝妈宝爸,连小编的心也被融化了,每天接触BB的护士心中一定充满着爱和责任。

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10:00——12:00   护士长进行查房,询问妈妈的情况,给予指导,并进行心理疏导

在育婴室巡房完毕之后,孙护要去解决妈妈们的问题了,每次查房责任护士会一直跟随,并作出详细记录。哪位妈妈有产后轻微贫血症状,需要饮食调整;哪位妈妈子宫排恶露不佳,需要配合护士的**手法……一遍遍不厌其烦的叮嘱护士,给出有利于妈妈恢复,直到护士和妈妈都记住了,她才会去下一间查房。
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又到了绑纱布腹带的时候了,JAMU腹带绑法是新寰亚的特色之一。马来文Jamu意即草药。Jamu产后奇效瘦身法,在东南亚已流传400年。在东南亚,每位妈妈分娩后做的第一件事,就是做JAMU产后草药**与塑腹带包扎。明星辣妈小S,也是通过新寰亚JAMU的帮助尽快恢复往昔身材。
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新寰亚使用的腹带是纯棉的传统纱布,全部是从台湾空运过来,非常透气和吸汗,小编曾在某宝上买过束缚带,那感觉太酸爽了,透气性特别差,勒的分分钟要断气,孙护告诉小编,他们使用的台湾纱布,加上专业培训过的护理师协助缠绕,能够给腹部一些压力,但又不会让觉得呼吸费力。
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孙护绑腹带的过程相当细致,小编站在一旁偷师半晌,也不得要领。孙护告诉小编,绑腹带时要松松紧合适,不痛不勒。勒的太紧,会造成很多不良影响,使肠道受到较大的压力,出现食欲下降或便秘;腹压也会增高,增加子宫脱垂、子宫后倾后屈、阴道前壁或后壁膨出等疾病的发病率,并容易诱发盆腔炎、附件炎等妇科病...看似简单的动作,却需要那么多技术含量!专业度就是从这些细节体现出来的。
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通过这种神奇腹带定位!仅仅需要一个月时间,就让妈妈的腹围就能下降10-15公分,纯手法就能雕出S弯和马甲线!没错,就是这么神奇!
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12:30——13:00  整理查房时妈妈的情况,跟其他部门同步信息。安排月子食谱、理疗各方面调整

中午半个小时简单的午餐后,孙护又投入到下午紧凑的工作安排中去,原来上午查完房,还要更多后续工作要做,更新、整理妈妈和宝宝查房时的情况,哪位妈妈需要调整食谱,哪位需要产康...及时跟责任护士、月嫂、营养师、厨师同步信息,保证每个部门对目前在住客户的情况都如指掌,便于会所在提供服务期间能准确作出最适合的护理方案。
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虽然有15年妇产科的工作经验,但孙护却丝毫没有架子,即使不是查房时间,妈妈碰到任何身体或心理上的问题,都可以随时去找她随时沟通、谈心,在这里,不单单要帮助妈妈们身体恢复,做好妈妈们的心理建设也是尤为重要的。小编原本以为只需要对产妇进行护理就可以了,没想到背后还有这么多不为人知的工作量。
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13:00——14:00  护士长收到新入住客户名单,需要进行责任护士工作安排

从签约的那一刻开始,你就能享受到新寰亚温馨又专业的服务了。客服会不定期地跟踪准妈妈的情况,以及解答妈妈关于入住事项的疑问,比如生产完应该怎么联系入住,入住时需要准备些什么东西等。有妈妈生产完即将入住前几天,则会通知护士长提前做好准备。
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孙护拿到新入住名单,安排责任护士和月嫂跟进妈妈的入住。房间消毒,入住床单,宝宝和妈妈用品入住大礼包提前准备好,让妈妈一进来就感受到干净清新的环境。
新寰亚采用台湾资深护理团队2824小时六对一专属服务模式,全天24小时有一位专属护士和月嫂贴身服务,每个责任护士和月嫂都需要对妈妈和宝宝的情况非常了解。
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在入住会所前,先要填写入住信息表,表格上每一项都写得很详细,标记每天喂养的次数和奶量,包括观察宝宝的便便情况。有些妈妈身体的状态并不太好,这些细节统统要记录在案,平时护理时就要多注意,多观察,不容有失。月子餐方面,在入住前会确认妈妈饮食上的禁忌,提前安排营养师根据妈妈的身体情况制定月子餐食谱。从管理层面来说,真的做到严格有序。
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14:00——15:00  护士内训,沟通交流

作为护士长,不但要有优良的服务态度和精湛的护理技术,更要具备成熟的管理能力。在做好服务的同时,孙护更是将管理工作做得有声有色,每天下午一个小时的护士内训,只为提升更多的护理技能。
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孙护告诉小编,最近他们正在get一种新技能,会所特意邀请了哈伯亲子游泳的教练给他们培训宝宝托举式游泳,这种游泳方式摒弃了传统的脖圈游泳,靠双手拖着宝宝的脖子、后背和臀部,流动的水像无数小手包围着宝宝,给予最温柔的抚触,刺激宝宝发育多种感官能力,摇摆的速度由慢到快,让宝宝逐渐适应水的触感,给他一个在浴缸里自由自在活动的机会。
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对于月子里的新生儿,颈部力量比较薄弱,需要十二万分的谨慎,相当考验力道和技巧。在游泳的过程中要看着宝宝的眼睛,赐予他爱的力量和自信,鼓励他踢踢腿游起来,孙护说,目前,新寰亚是第一家即将采用这种游泳方式的月子会所,好棒!不断的提升**能力,才能获得更多妈妈以及同行的认同和肯定,就冲着这点,小编必须要给满分。
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在孙护的管理和带领之下,众多护士姐妹也快速成长为得力干将,为宝妈和宝宝提供着专业周到的服务。这群年轻的女孩子从未有过怀孕经历,从未做过妈妈,但却投身到这个行业,也曾熬夜加班累倒过,也曾被厉声教导伤心过,但却坚定地向着心中的目标前进,在这份工作中收获比同龄人更多的成长。坚守,是她们对这份职业最长情的告白。


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15:00——16:00  护士长和儿科医生查房,汇报情况

下午3点,孙护会和儿科医生开始例行查房,每间入住的房间都会查看问诊。询问当值护士和月嫂宝宝的身体状况,今天喝多少奶,黄疸有没有降下来,告知妈妈需要注意的事项,并做一些必要的医学检查。
对于新入住的妈妈,护士长则会很耐心地教她们怎么哺乳,包括调整喂奶的姿势。有的妈妈奶量不够,往往心理压力都会很大,觉得饿着了宝宝。有的妈妈会有心理情结,觉得宝宝一哭就是饿了,所以就会拼命喂奶。这种情况,护士长都会用她的经验告诉妈妈怎么看宝宝是不是吃饱了,比如吃饱奶的宝宝在两次喂奶之间会很满足、安静,通常会睡3-4个小时,没有吃饱就会哭闹的。或者通过宝宝的便便来判断。每个宝宝的胃口大小都不一样,遵循的原则就是按需喂养,相信宝宝的身体本能,妈妈要做的就是通过观察不断地调整每次的奶量。
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根据查房情况,孙护会和医生商讨宝宝护理方案,并将最新的方案下达给护士。
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简单的查房工作,其实非常复杂。尤其是新生儿,除了哭闹,没有其他表达方式。这时候,就需要我们护士进行更为精心的护理与照料。

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16:00——17:00  汇总一整天的情况,交待夜班护士重点事项

到了16:00的时候,基本上要对今天的所有事情进行汇总,需要把交待夜班护士的重点事项罗列出来,例如晚上妈妈反馈月子餐不适合胃口,那就提醒夜班护士要去找营养师进行调整了,婴儿的24小时监控要随时注意情况。例如昨晚妈妈有点低烧,今天夜晚要继续测体温,随时注意情况;例如婴儿早上吐奶了,要注意晚上是否会重复发生这个情况;例如婴儿黄疸升高,今天晚上要再测量一次……
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短短一天,小编已经感受到她们的工作压力。除了需要完成每天繁琐的工作,还要学习最新的护理知识,值班护士在值了一晚上夜班后,仍然精神抖擞地在聆听护士长的教导。


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17:00——17:30   观察妈妈宝宝,监督治疗完成情况

17:00以后应该是吃饭和下班时间,但是护士长的工作是“8小时的上班时间,24小时的随时待命”,这个时候要监督昨天的情况是否已经全部出来完毕!
比如:昨天查房的时候是责任护士及时反馈过来的信息,说有位妈妈需要调理食谱,孙护就会让督促厨师马上根据妈妈的体质做出适合的月子餐。
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如果发现妈妈有特殊情况比如恶露排不干净这类的,孙护会找到产康部门的同事,或亲自给妈妈做项目。
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在新寰亚月子会所里,孕妈妈产后药浴、洗头、擦身用的中药配方、饮用的调理茶都是台湾配方月子期间中医师会分四阶段系统性的内调理,帮助产妇在整个月子期间,改善体质,恢复体力。
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这就新寰亚护士长——孙会举最真实的、不加任何渲染的一天,像针一样细,像剑一样强,像阳光一样温暖,那么多事情,事无巨细全部记得一清二楚,安排的井井有条,如果说会所是一艘巨大的航母,那么,护士们一定是这艘航母上的战斗机!新寰亚也不愧是有着16年产后专业护理、照护经验的全国连锁月子会所,所有的环节和细节都体现了他们的专业。

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跟拍结束后,征得同意,小编近距离采访了入住的美妈!
无剧本,无彩排,全程乱来,哈哈
因为是我一时兴起想采访一位入住过的妈妈(想让更多的美妈了解实际入住体验),所以护士长临时帮我安排,超级感动,感恩 ?(尽量凭记忆还原现场)在此真的很感谢这位妈妈,愿意让我采访

小编:为什么会选择新寰亚坐月子呢?
美妈:其实是我的一个朋友在希尔顿上班,她对这里比较了解,说这里不错,强烈建议我来这里坐月子,所以我就来看了下,整体环境很不错,他们家台湾的护理方式特别吸引我,正好碰上有优惠,所以就订了。之前看过东区一家医院的月子会所,一层住满了,才两个护士,根本忙不过来,月嫂要照顾孩子还要照顾妈妈,像脐带消毒,伤口消毒都是月嫂来做,不专业,很着急、严重的事情,护士才来,在这里就不一样,护士和月嫂只服务我一个人,护士也专业,很放心,我每天只管我自己就可以了,不用太多的精心关注到宝宝身上,哈哈!

小编:入住期间有没有什么经历让你很印象深刻的吗?
美妈:前几天,我排尿困难,当时跟护士长反应了这个问题,护士长特别重视,马上找到厨房,给我更换菜谱,加上了冬瓜这些利尿的食材,他们这的月子餐不像是大锅菜出来的,他们是根据产妇的体质随时给你调整食谱,这点很贴心

小编:入住这么长时间,恢复得怎么样,会不会很wu聊?
美妈:入住了大概有一周时间,她们护理的特别好,护士长之前是妇产科的,特别专业,经验也丰富,很放心,护士也不错,挺细心,在这里不
wu聊呀,每天去做做产康项目,练练瑜伽,做做这做做,日子过得还挺充实、挺丰富的,护士长平时也很照顾我,经常会过来关心我的情况,聊聊天,特别开心。其实当时选择月子会所,一是老公比较忙,家里也没人照顾,二是在月子会所坐月子已经是一种潮流趋势了,而且还能避婆媳矛盾,和产后抑郁,再说了,价格也不贵,很值的!

跟这位美妈简单的交流后,小编看得出,她的身体和精神状态都非常好,根本不像刚生过孩子的样子,可见选择一家靠谱的月子会所有多重要,作为护理中最重要的岗位之一,护士长的工作真的比我们想象中的还要多,意义也更重,在为妈妈们提供产后护理的同时,也给他们精神鼓励。


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记得前阵子看过一个medscape的调查:美国护士收入最低的执业护士年收入有46000美元,月收入折合人民币约3万,国内护士长的月收入可否与之比肩?即便如此,美国护理人员对职业依然不满意。如果再给她们一次重新选择的机会,只有近半的护士会再次选择护理作为职业。那么中国护士坚持爱岗的理由是什么呢?

我想是爱心和责任感吧。虽然很累,但是看到宝宝的一个表情,一个微笑就会让你开心一整天;虽然会受委屈,但是同事或家属一句理解的安慰都会让你拥有力量;虽然人来人往如流水,但是出会所紧握着你的手说谢谢时,你会感到那份责任的分量……

2018年5月12日,是第107个护士节
别忘了月子会所这群可爱的妹子们
向她们致敬


深入探访新寰亚月子会所护士长孙会举的一天:像针一样细,像剑一 ...
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