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因为下周老公要陪婆婆去北京看病,于是在医院附近寻找酒店,好不容易找到了一家比较近的还有房间就定下了,一间房238元。随后我在聚齐团购网站里面竟然看到了有这家酒店的团购价198,截止日期到今年的10月7日,要提前预约房间就能用。我想着因为已经定了房间,一时高兴也没有打电话找酒店核实,就拍了两张团购花了396元。
拍下以后我给酒店打电话,说我已经拍了团购价格,结果酒店告诉我,它们和聚齐网没有合作协议,以前的合作已经在本年7月1日之前已经截止了。
也就是说我的396元没法用了,我打聚齐的客服投诉,她们承诺要核实,最后我打了三次电话才给我落实,说这个确实不能用了,她们给我退款。
既然不能用了,为什么网上还有酒店的团购呢?我也没兴趣跟他们理论,退就退了吧。
结果又告知我,退款只能退到聚齐的账户里面,不能转账不能提现,三个工作日才能退到我的账户里。也就是说这个钱就必须在聚齐团购里面用。我跟他们理论了很久没有结果,客服的态度很好,一直告诉我这个问题没办法解决。
气疯了,到今天为止,钱还没有退回来,聚齐里面的团购我也不相信了,但是钱也拿不出来了。我感觉这种简直就是诈骗,绑架。用虚假信息套钱,逼着你在他们的网站消费。
没地方投诉了,只能告诉姐们儿,以后团购千万小心,别上当了
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