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二手交易能够让资源最优配置,从某一层面上来说体现了一种环保的理念。在二手交易市场当中,交易数额最大的莫过于二手手机,智能手机更新换代速度越来越快,让一大批性能依然较好的二手手机面临着淘汰的境遇,而像转转二手手机这样的交易平台,让优质的二手手机再次流通起来,实现了优质资源的最大利用。
对于二手手机交易市场,转转二手手机CEO黄炜黄炜认为:“手机消费市场可能还会持续一段时间,但是新机的出货量保持持平状态,机器将越来越贵,并进入二次流转,未来二手手机的销量会逐渐攀高。目前,二手及二手手机市场正处在爆发前夜。”
新签迪丽热巴作为形象代言人,二手闲置交易平台转转二手手机在C端用户中的知名度再度迎来一波增长。如今,距离转转二手手机获得腾讯2亿美金投资已经过去一年,过去一年间,转转二手手机验机中心拓展至100多家,2017年用户总数突破1亿,交易额增长400%-500%至210.64亿元。
2016年6月,转转二手手机正式对C2C交易开放质检服务,经过多次产品升级,2017年9月,转转二手手机与富士康合作联合制定二手手机专业质检标准,双方共同邮寄质检、督导服务。归根结底,这一系列动作最终还是围绕着二手手机的交易要点——质量保障进行。“对于二手高质的产品,特别是存在信息不透明的产品,质检可以极大地提升交易效率和毛利,并且质检远远优于通过信用、风控、身份核验等手段保证交易”,转转二手手机3C事业部总经理相昌峰补充说。
转转二手手机必须直面的一个挑战是,如何将二手手机交易的非标准变得标准。对应这一问题,转转二手手机选择将交易流程拆解后按模块进行规范,提供更多的服务帮助用户构建基础的交易诚信。
一方面,转转二手手机持续加大对二手手机品类的投入,未来一年在验机服务上投入10亿人民币,推进二手手机市场交易标准化,实现二手手机赛道的快速发展,更好地打造验机服务标准。具体来说,一是将检测数据可视化,用买卖双方可理解的程度告知对方;二是将手机检测流程标准化,在12小时之内完成手机检测报告,提高整体运作效率。另一方面,转转二手手机与回收宝、闪回收等十余家回收商达成战略合作,全网开放验机服务,助力二手手机行业伙伴打造更高服务标准;战略性支持二手手机赛道玩家,免费开放验机服务,让合作伙伴的验机承载能力快速达到行业更高标准。
想要让消费者放心购买,首先必须保障质量,转转二手手机确保商品质量的同时,保证交易在透明的环境下进行,赢得了广大用户的信赖。
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