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近日，中保协公布了“2018年度中国保险业信息化建设典型案例优选示范活动”终评结果，安心保险荣获四项殊荣。本次评选主要从案例业务理念、业务及技术创新、自主产权、前沿技术研究、项目效果、项目示范性及安全性等方面进行综合评价，旨在展示全行业信息化建设成果的一次专项评选。此次获奖，是安心保险自开业以来一直致力于将互联网保险与科技相融合，用心做保险的绝佳体现，是对安心保险的认可和鼓励，也是荣誉和鞭策。





安心保险作为全国首批互联网创新型保险公司，将AI技术深植其业务链条之中。比如，安心保险引进了阿里云在线机器人，阿里云在线机器人可以实现“猜你所想”，即根据客户输入的关键字猜测客户想要咨询的问题进行解答；还可以实现“答疑解惑”，在理赔方面，安心保险还引进了灵伴科技智能语音机器人，可以“理赔指路”，即引导客户上传理赔材料，客户可通过点击链接进入材料上传操作页面直接上传理赔资料，方便快捷。智能机器人的引进和应用，为客户提供了7*24小时不间断服务，让客户“安心”，安心保险底气十足。





安心保险天然带有互联网基因，比如在业务系统上接入了腾讯金融云，是国内第一家“云上”通过监管开业验收的互联网保险公司，打破了保险行业的传统底层架构建设模式，创新性基于互联网云计算架构模式构建核心业务承载系统。

目前，安心保险已经具备了多元的产品矩阵，多场景链，主打C端客户。安心保险不仅依托科技手段实现了极速理赔模式，还利用人工智能、大数据分析等技术，采取主动风险防御的方式，通过黑灰名单，快速识别风险因子，系统自动化限制投保，运用聚合和分析功能实现了精准反欺诈。同时，准确、快速、无死角地实现了理赔各环节的风险识别、风险评估、风险预警、风险处理等风险管控措施。





安心保险此次斩获四项殊荣证明了其在业务模式的创新和互联网科技的应用上都得到了行业的认可，今后安心保险将继续肩负责任与期望，不断优化服务供给，深挖用户的个性化需求，用服务创造价值。